此前,电子券要么局限于单一部门使用,要么全品类通用易造成管理漏洞。本次升级实现 "双向突破": •品名锁定,精准管控:电子券可绑定具体商品 / 服务(如 "双人下午茶"、"SPA 基础护理 "),避免错用、滥用 •多部门通用,消费自由:绑定同一品名的电子券,支持跨部门核销 —— 例如 "精品红酒" 券,客人既能在西餐厅堂食使用,也能在大堂吧搭配甜点消费,还能在 retail 区直接兑换带走 •权限分级,灵活配置:企业可自定义设置 "允许核销部门清单",比如将 "高端套房升级券" 限定在客房部与会员中心使用,兼顾灵活性与管理安全 (附:各部门操作权限对照表,清晰标注 "可核销"" 可查看 ""不可操作" 三级权限) 为保障多部门高效协作,系统操作步骤再优化: 1. 客人出示:小程序首页→「我的」→右上角二维码(一键直达所有可用券),或进入「电子券」页面选择对应品名券码 2. 核销操作: 配套升级的 "限定品名核销报表",实现更精细的数据分析: •品名维度:统计同一商品券在不同部门的核销占比(如 "温泉门票" 在前台、线上商城、合作旅行社的使用分布) •部门维度:追踪各部门核销的券类结构(如餐饮部本月核销 "自助餐券" 占比 60%、"饮品券" 占比 35%) •异常预警:当券品与核销部门权限不匹配时,自动触发提醒并记录操作日志,降低管理风险 (示例报表含 "品名 - 部门 - 金额" 三维数据透视,支持导出 Excel 直接用于财务对账) •连锁酒店:解决 "客房赠送的欢迎饮品券,客人想在行政酒廊使用" 的跨区难题 •主题乐园:"园区通用餐券" 可在汉堡店、面馆、甜品站核销,同时锁定 "餐饮品类" 避免兑换商品 •康养中心:"理疗项目券" 限定在按摩区、SPA 房使用,防止误核销为商品零售 通过 "限定品名 + 跨部门" 的双重管控,既满足客人消费灵活性,又杜绝错用漏记,让数字化运营更贴合实际业务场景。 未来,瑞祺科技将持续聚焦业态细分需求,以更精准的功能迭代助力企业降本增效。如有功能演示需求或定制化配置咨询,欢迎联系专属客户经理,我们将提供 1 对 1的 方案适配服务!
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