御河温泉酒店丨高端精品温泉养生酒店

御河温泉酒店作为山西华瑞集团在大同市推出的

首家高端精品温泉养生酒店，

是集温泉洗浴、精品住宿、养生理疗、健身、休闲、娱乐

为一体的高端精品养生酒店，

体现绿色洗浴、健康养生的服务宗旨。

其不仅在硬件设施上达到了行业领先水平，

更在软件服务与管理上实现了智能化、高效化的飞跃，

这主要得益于引入瑞通洗浴管理系统的成功实践。

该系统通过一系列创新功能，

极大地提升了酒店的运营效率、顾客体验以及管理精度，

具体体现在以下几个方面：

在数字化营销日益深入发展的今天，御河温泉酒店紧跟时代步伐，利用抖音平台推广并销售其服务。

瑞通系统的抖音核销功能，实现了电子券的快速、自动核销，大大缩短了顾客等待时间，提升了消费体验。同时，也便于酒店实时监控销售情况，灵活调整营销策略。

浴区内引入的自助售货机，不仅节省了人力成本，还通过直观的商品展示和便捷的购买流程，提升了顾客满意度。顾客无需再前往吧台，只需刷手牌即可轻松购买所需商品，这种无人值守的自助运行模式体现了前瞻性科技应用和顾客需求的完美结合。

传统的技师排钟方式往往存在效率低下、管理松散等问题，而瑞通系统的排钟管理功能则彻底改变了这一现状。系统通过提供技师的轮排、派遣、上下钟、钟长控制及考勤等各个环节的功能覆盖，实现了技师管理的自动化和标准化，有效避免了私自拉钟等不良现象，提高了服务效率，同时也降低了人力成本。

设定具体服务项目的时长参数并严格控制，不仅保证了技师服务的规范性，还通过报钟器上的项目定时提醒等功能，促进了技师服务效率的提升。这种透明化的管理方式，既保障了顾客、技师和酒店三方的权益，同时也提升了酒店的服务形象。