神华神东国际交流中心隶属于神华神东煤炭集团有限责任公司，是公司对外交流与合作的重要场所。中心地处晋陕蒙交界处，坐落于内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗乌兰木伦镇，占地2.42万平方米，总建筑面积2.18万平方米。中心提供住宿、就餐、会议、商务等服务，拥有各式套房、标间、单间等不同档次房型共178间，总床位194张；中西餐厅可同时容纳600人就餐。
科技引领
服务升级
SHEN HUA SHEN DONG
在神华神东国际交流中心，
服务的提升源自对卓越的不懈追求。
神东国际交流中心携手瑞通软件，
共同开启智慧酒店管理的新篇章！
这不仅是一次软件应用技术的革新，
更是每一位宾客对升级服务的深度体验。
瑞通软件
智能应用
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从酒店管理的宏观工作，
到细致入微的房务服务，
再到餐饮、康乐等业态的业务应用，
有了瑞通软件的全业务模块多场景的覆盖支持，
系统升级后的智能应用让管理更高效，
服务更精准，
体验更卓越。
互联服务
尽在掌握
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酒店管理系统的OTA互联服务，
让平台预订、订单入住、票务核销等业务流程顺捷畅通。
客人可通过手机客户端随时进行客房预订，
中心人员也可随时调整预订房库存信息，
一切尽在指尖掌控，
确保每一位宾客都能享受到快捷便利的优质服务。
自助入住
分流体验
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中心启用了含瑞通接口的自助入住系统，
可以实现分流宾客，
体验全自助的身份验证、
房间分配、
房卡分发及支付结算等业务流程。
在减轻前台人员业务压力的同时，
也满足了宾客的个体体验，
提升了中心的智能服务应用水平。
品味美食
提升管理
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餐饮管理系统能指导餐饮人员完成平板点单、
后厨飞单、
收银埋单、
交接班等基础业务，
前台和后厨联动，
严格把控菜品质量，
提升传菜速度，
让宾客们能开心品尝到美味佳肴。
财务管理
透明高效
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财务管理系统与申购审批管理系统的紧密结合，
使得账目清晰明了，
审批快捷顺畅。
成本管理助力中心精准把控成本，
高效利用资源。
工程报修
即时响应
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各部门人员可通过手机拍照上报维修需求，
问题现象直观呈现，
预判更加精准。
维修全流程可追溯，
维修效果反馈由报修发起部门签批，
实现业务流程闭环。
一卡结算
便捷支付
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一卡通系统与POS一体化系统的应用，
让支付环节变得轻松便捷。
系统同时支持支付宝、
微信等常规网络支付形式。
一卡通行、
快速结算。
工程报修
即时响应
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短信平台系统的启用实现了服务消息的定时自动发送功能。
这些消息包含预定成功提醒、
会议通知、
宾客生日提醒、
节假日祝福、
成功订餐提醒等。
温馨提醒，
关怀备至。
在神华神东国际交流中心，
瑞通软件的应用不仅提高了业务效率，
实现了更好的数据管理，
而且促进了部门的沟通与协作，
提升了宾客的服务体验。
未来，瑞通软件将优化资源配置，
继续赋能智能化应用领域，
与中心客户共同参与智能化服务的伟大实践！
