澄城万俪 基本概况
summary
渭南·澄城万俪酒店，以“豪华、精致、舒适”为主题，按星级标准兴建，主要适合中、高端公务、商务、政务交际人士、高品位个性化需求及高端游客。酒店位于渭南市澄城县古徵街南段，紧邻华和春城、华和国际广场，是澄城地区档次最高、规模最大的星级酒店。我们本着“以人为本，服务至上”的经营理念，以个性服务、微笑服务和亲情服务来满足顾客的需求，让你领略“身至万俪胜至家”的感觉。万俪酒店拥有150余套客房，包括标准间、豪华间、尊贵身份的商务套房、休闲娱乐麻将房和行政楼层；中餐厅和西餐厅拥有20多个独立包间；总营业面积6000多平方米的洗浴中心集健康洗浴，休闲养生、美容SPA、韩式汗蒸、豪华影院、网上冲浪、风味自助为一体；万俪酒店洗衣房设有全自动干洗机，自动洗衣脱水机（水洗机），烘干机，自动熨平机，自动折叠机，自动人像机、去渍机和整烫设备等；
酒店基本情
2016年底瑞通软件正式上线满足了酒店多业态多部门运营要求，2020年进行系统全面升级优化线上线下业务流程。
酒店基础标签构成
地理位置 澄县
区域属性 陕西省渭南市
酒店档次 高档
酒店规模 150多间房、中西餐厅，6000平洗浴中心，多会议室、宴会厅、KTV
服务配套 健身中心|洗衣房
瑞通软件
酒店一体化管理系统提供方
解决方案
瑞通软件提供的模块有：客房管理、中西餐厅管理、洗浴中心管理、一卡通管理、供应链管理、对内对外小程序管理、线上线下营销管理等；酒店多元业态全部由一套一系统，一个数据库完成，这样有些重要的功能才可以方便且稳定运行，如：成本核算，二级库自动出库，财务报表溯源，会员代金券发放等。
应用场景
销售预订：全局预订，包含房、餐、会议室等一体化预订功能。预订维护、预订配房、预订撤销/恢复、散客/团体预订、预订确认单等。
前台接待：支持扫码支付预收款功能，可以自动识别微信、支付宝、京东钱包、云闪付、人脸支付等市面常见支付平台。支持打印单联或多联的签购单。支持语音消费提示。
客房中心：手机上可以实现查房功能，选择扫房人员，自动生成扫房提成报表，手机上修改录入房间商品，手机上能修改房态，及时清扫及时更新房态。
电子发票：提前开发票，结账时开发票，结账后开发票，可以生成发票报表。
会员管理：持新人礼包领券，支持充值送券管理，可以同时领取餐饮消费券、自营产品消费券、商品消费券、客房消费券、洗浴消费券、指定物品消费消费券。签到领券，分享推广可以有红包奖励，电子会员实体会员卡绑定。
有商品盘点：客房、餐饮、洗浴、迷你吧自动扣减库存，
价税分离：供货商材料核算表（价税分离）、供货商收货报表（价税分离)、库存调拨（价税分离）、库存报损（不含税金）、库存报损（按税金统计）、库存报损明细报表（价税分离）。
成本核算管理：能实现标准耗用与实际领用对比。标准成本分布表、单位标准成本明细分析表、消费品名销售毛利润分析表。
短信平台：个性化服务的短信平台，明确列出资费标准，促销短信、节假日互动、会员卡办理，充值，消费短信提醒、会员消费时发送短信验证码、定时给老板手机发送当天营业收入、会员生日自动发送关怀内容。
OTA：OTA直连系统（携程、艺龙、去哪儿、同城）
使用瑞通可达到的目标收益
提升服务质量：全面贯彻酒店对客策略，针对性开房提高客户满意度；
提高效益：增加销售机会，堵塞漏洞，提高出租率；
提高工作效率：全键盘的便捷操作：提高操作员速度，方便的一单处理客房、餐饮、会议、设备、设施的全程会议预订。完善内部管理：全过程的跟踪记录，便于明确责任，提供各种量化数据便于酒店考核控制如员工工作量、销售业绩等；
建立严格有效的物流控制系统：实现客房低值易耗品，菜品原材料，香烟酒水的自动核销；
服务支持
昆仑瑞祺将为该项目提供及时、完善、专业的售后技术支持。系统保修期间，公司技术部专门负责系统的技术支持与维护。公司不但建立了服务热线和完善的售后服务值班制度，有专业的技术工程师负责问题的分析和解决，而且逐步建立了具有强大本地化资源的应用服务网络。
END
